2022年6月1日起,嘉兴市住房公积金管理服务中心通过政企合作,数字赋能,突破传统保险服务的限制,进行公积金贷款退保流程再造,实现公积金贷款结清与退保服务“一件事”办理。客户在个人住房公积金贷款结清后,由公积金窗口直接将退保所需各项材料收齐,通过网络传输方式提交各承保公司,便可实行远程“不见面”退保,免去了旧模式下客户要先从经办网点去公积金中心档案室领取保单,再到保险公司办理退保手续等步骤。
6月2日上午11:30分,黄先生在公积金窗口办理了贷款结清业务,随即填写了退保单据,当天下午12:04保险公司便已为其在系统中成功办理了退保手续。黄先生下午收到保险公司退保短信后特意致电工作人员,对此项服务点赞。
嘉兴市公积金中心始终坚持从缴存职工的需求出发、以问题为导向,聚焦群众办事中的难点与痛点,持续深化数字化改革,使服务更畅通、更快捷、更贴心,助创幸福一“嘉”人民生品牌。
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