如何做一名出色的公积金基层领导

　　领导工作是一门科学。“领导”一词有两层含义：一是带领并引导朝着一定方向前进；二是担任领导的人。《管理学基础》认为：领导是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。领导工作，就是领导者在执行决策、组织、指挥、协调、控制等职能时所进行的活动。在公积金行业领域，每一名公积金领导都想成为一个出色、优秀的公积金领导。

　　在此，笔者根据多年的工作经验和实践，谈谈如何做一名出色的公积金基层领导，仅供大家参考。

　　一、基层领导的涵义

　　基层领导是相对于中、上层领导而言的，是指基层领导者在组织内去带领、引导和影响被领导者为实现一定目标的行为过程。基层领导者，是指履行一定基层领导责任的人，是基层领导工作的主导者，指挥者和组织者。笔者所说的公积金基层领导主要是指住房公积金管理中心各管理部、各科室负责人。

　　二、基层领导工作的特点

　　一是执行性。执行是指依照政策、法令、决议、计划和规定的原则、办法办事。住房公积金各管理部、各科室负责人在管理中心始终处于承上启下的地位。承上，就是对管理中心集体决策的规章制度、目标任务进行最具体的传达和贯彻。启下，就是要按照管理中心决策、目标要求带领其他员工具体地执行，为广大缴存者服好务。

　　二是多重性。“上面千条线，下面一根针”。管理中心以及上级部门的许多工作都要落实到各管理部、各科室，上级部门的决策和工作部署，管理中心的工作目标等等都要通过基层来逐级实现。所以，各管理部、各科室是管理中心全部工作的缩影。

　　三是具体性。基层领导不脱离一线，同时还要解决基层许多具体问题，特别是住房公积金服务质量、规范管理、业务办理等涉及员工和群众切身利益的实际问题，所以公积金基层领导往往处于“兵头将尾”的特殊地位。在员工中是“将”，在所有领导者中又是“兵”。各管理部、各科室负责人天天与群众和员工、客户、设施、服务打交道，所接触的是员工和群众中多样的思想，要解决形形色色的问题。比如在公积金业务管理中，公积金基层领导一方面要具备业务管理知识和能力，有吃苦精神，用模范行为来当好“兵”的带头人；另一方面，又要在公积金业务管理一线指挥员工，协调解决好各种关系。总之，凡是基层的问题，事无巨细，都要公积金基层领导关心并帮助解决。

　　四是服务性。邓小平同志说，领导就是服务。为人民服务，为群体的成员服务，为公共的使命和群众的利益服务，是领导活动的价值取向和精神归宿，是领导活动的本质，对共产党的领导来说更是这样。领导权力是人民赋予的，只能用来为人民服务。领导者仅仅是居于特定职位上的民意代言者和代理者，既要为员工和群众挥旗帜、喊号子，又要为下属端盘子、搭梯子。