益阳市市公积金中心各部门2010年度工作总结

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　办公室2010年度工作总结

　　2010年，办公室在中心领导班子的正确领导和其他科室、管理部的支持和协助下，积极发挥办公室的枢纽、保障作用，为中心总体工作计划的实现发挥了重要作用。现将办公室工作总结如下：
一、做好办公室日常行政工作
　　（一）公文处理、文件收发工作规范有序。
　　一年来，办公室对印发的文件材料，从承办人员拟稿、部门负责人审核，到综合管理人员核稿，都能够较好地从内容、政策、法规、文字、格式等各个方面进行全面把关，做到了观点明确，结构严谨，条理清楚，简明扼要，完成市公积金中心请示、通知、制度、领导讲话和各种计划、总结的拟稿和编制，各种文件能及时上传下达，较为圆满的完成了工作任务。
　　（二）加大督促检查力度，促进各项决策和工作的落实。
　　督促检查工作，是办公室工作的一项重要职责。我们在工作中转变观念，牢固树立协助领导抓落实的意识，将督查工作列入重要的工作日程，狠抓落实。按照领导的要求，在考勤管理、午餐就餐时间、车辆使用、文明创建方案实施、绩效管理等各项工作中狠抓督促落实，对提高中心工作效能发挥了积极作用。
　　（三）努力提升综合协调能力，确保工作的正常运行。
　　综合协调是办公室的主要工作职责之一，贯穿全年的工作始终。各种会议的组织协调、各式合同的签订、工会活动、学习考察、接待交流、公益活动、治安综合治理工作、普法工作、政务公开工作、安全生产工作、创卫工作、公务用车的调度、后勤保障工作、办公楼装修工作、招牌制作安装协调等等，办公室工作人员都任劳任怨，一丝不苟，精心安排，不出差错。年初，组织全体职工在江西明月山举办了新春文艺晚会，所有领导、科室、管理部都参与演出，准备工作细致周密，节目丰富多彩，晚会赢得了各方好评。通过这些组织和协调，丰富了职工文化生活，增进了领导与职工、职工与职工间的交流，锻炼了队伍，市公积金中心呈现蒸蒸日上的精神风貌。
　　（四）建立健全管理制度，提升管理水平。
　　为适应规范管理的要求，使各项管理工作逐步制度化，起草并印发了《2010年工作要点》、《文明单位创建工作实施方案》、《内部负责人离任审计制度》、《关于对获得先进荣誉称号进行奖励的规定》、《关于对在各级媒体上发表文章进行奖励的办法》、《办公楼管理规定》、《服务热线管理制度》等文件，使内部管理、各项工作有据可查、有制度可以，降低了管理难度，提升了管理水平。
　　（五）增强服务意识，确保后勤保障。
　　办公室不断用新的思路指导和推进综合服务工作，强化服务意识，努力增强工作的主动性、计划性，实现由低水平服务向高水平服务转变。办公室工作面对各个部门所有管理部，大到辅助决策，小到接听电话，我们从实际需要出发，注重细节、多思多谋、主动服务，丰富服务手段，提高服务层次，为各方面提供后勤保障。2010年，一是参与了市本级、安化管理部新办公楼装修设计、招标、施工监理等工作，以及桃江管理部新办公楼的选址，积极为业务工作创造舒适的环境。二是为促进工作，保证行车安全，为市中心、市营业部、各管理部更换、添置了9台公务用车，确保各项工作正常开展。三是对“观奇洋服”、“乔治白”、“美尔雅”三家服装公司招标，确定了“观奇洋服”为市公积金中心制服提供商，统一制作工作服，进一步提升公积金系统的内部形象。四是请专业公司对益阳公积金整体形象进行整体策划、设计。目前，办公室招牌、政务公开栏、理念牌、广告宣传品、部分办公用品都已实现统一设计、统一制作、统一安装、统一发放。
　　（六）开展文明创建，做好提案办理工作
　　为把文明创建工作落到实处，在主管领导的指导协调下，认真做了细致的工作，按相关部门的要求，结合我中心的实际，制定了《创建省级文明单位工作方案》，在工作中一以贯之。10月份，接受了省文明办的考核验收，并得到了省、市文明办的高度评价。
今年，市中心收到政协委员提案2件，办公室严格按《市公积金中心建议和提案办理制度》的规定程序办理，并接受了市政协和政协委员的联合检查组的调研、检查、指导。今年提案办理工作得到市政府办、市政协提案委的好评。
　　（七）加强了人事管理，促进行业发展
　　一是为新进的13名员工办好了工资手续，签订了《聘用职工劳动合同》。二是招聘了两名计算机管理方面的硕士研究生。在人员招聘过程中，中心严格按照上级有关文件和人事与社会保障局的部署，从申报人员计划、招聘方案的制定、招聘公告的发布、应聘人员资格的审查等各个环节，严格按照规定的程序，做到了公开公正和透明。
　　（八）加强档案管理达标工作
　　年初，办公室做好了2009年各科室档案的接收进库工作，并行了分类整理和保管。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿，方便了职工对档案的查找和使用。并及时做好档案的安全检查，未出现任何安全事故。按照中心工作安排，积极协助赫山管理部档案室达标工作，经赫山管理部全体工作人员的努力，赫山管理部档案室升为湖南省一级档案室。
二、不断加大宣传力度，强化政务公开
　　办公室严格按照“电视台有影、电台有声、报纸有文、网站有专栏、现场有活动”的要求大力开展宣传工作。一是积极向《建设部公积金简报》、《湖南省公积金简报》、《住房公积金研究》、《住房公积金决策参考》、《住房保障与住房积金报》、《益阳日报》、《益阳城市报》、湖南省公积金研究会网站、益阳门户网等媒体投稿宣传，先后有《公积金贷款帮助近3万家庭住新房》、《风正帆悬好远航》、《益阳住房公积金风险管理升级》、《市公积金中心唱响“五创”进行曲》、《住建厅副厅长高东山来我市调研住房公积金管理工作》、《市纠风办首聘公积金监督员》等十多篇稿子被各级媒体刊载。二是及时更新、不断丰富益阳公积金网的内容。一年来，及时更新了网站快讯、业内动态、政策法规等栏目文章84篇。三是与电视台联系紧密，每逢公积金中心有重大活动时，就邀请电视台记者参与报道，全年有5条新闻、1个专访在电视台播出。四是积极开展现场宣传活动，在秀峰公园西大门、益阳第二届房交会会场组织了两次大型现场宣传活动，发放宣传资料6000多份，接受政策咨询500多人次。五是积极开展了政务公开工作，编制了《信息公开目录》和《信息公开指南》，制定了《政府信息主动公开制度》、《信息公开保密审查制度》等制度，为广大职工了解公积金制度、熟悉提取和贷款办理业务流程等提供的便利。
三、坚持开展廉政教育，不断提高职工的思想认识
　　我们按照年初制定的工作学习计划，一是组织全体职工学习政治理论和反腐倡廉理论，学习党的各项路线方针政策，以及纪检监察业务和相关政策法规。二是按照市纪委的统一部署，结合本单位实际，及时传达学习贯彻市纪委的会议精神，组织职工参加政府办组织的廉政课堂教育，向职工进行职业道德教育和预防职业犯罪等方面的教育，帮助职工增强反腐倡廉意识，增强责任感和使命感。四是组织职工观看反腐倡廉的宣教片，教育职工坚持职业操守，规范业务行为，维护资金安全。一年来，整个系统没有出现重大违纪违规的事件。
　　总之，过去的一年，办公室业务各方面的工作都取得了新的进步，但从更高更严的标准看，也还存在不少差距。主要表现有：工作的质量和效率有待进一步提高；忙于事务性工作多，站在全局角度当参谋不够，参谋服务的层次和水平不够高；满足于完成眼前工作，创新意识不强。这些，需要在以后的工作中去克服和改进，促进管理工作迈上新的、更高的台阶。