12月17日,漳州市住房公积金中心东山管理部接到群众郭先生电话,咨询其在东山就业开户个人业务所需办理事项。由于郭先生在福州省直、泉州市某个管理部两地都存在已封存的个人公积金账户,若要在东山缴存开户,须先将两地账户合并,而该项业务为泉州或福州公积金所属业务,郭先生本需自行到两地申请解决该问题。考虑到郭先生自行前往福州、泉州两地需花费一定时间及经济成本,疫情防控期间往来不便,公积金窗口工作人员主动帮其联系泉州、福州两地公积金所属地,通过与泉州方协调沟通,替郭先生将福州的公积金账户并入泉州方,完成郭先生在省内多户的合并手续,为东山并入开户做好衔接工作。
12月20日上午,郭先生委托单位经办人员某女士前住公积金窗口顺利办完并入开户手续,对此,郭先生来电感激道:“非常感谢你们的帮代办服务,让我省时省钱又省心!没想到不属于我们东山公积金的业务,你们也热心帮我想办法,真是帮了大忙,实在是太感谢了!”
漳州市住房公积金中心东山管理部在为群众服务的过程中,一直秉承着“倾情服务,马上就办”的工作理念,下一步,东山管理部将进一步深化“放管服”改革,将“倾情服务,马上就办”贯穿于“我为群众办实事” 实践活动,持续推出便民利企新举措。
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