洛阳中心：加强“金银”合作 增强服务意识

——洛阳农商银行“群众家门口公积金”代办业务岗前理论知识培训会

  为提升广大市民群众办理公积金的满意度与便利度，充分利用合作银行网点分布广的优势，2020年1月以来，中心逐步在全市（含县区）范围内，选择中行、工行、交行、招商、建行以及自贸区服务大厅，开展“群众家门口的公积金”代办除贷款业务以外的汇缴、提取、信息变更等公积金业务。

  为合理利用银行网点资源，确保银行代办公积金业务的合规安全，通过“群众家门口的公积金”项目真正实现公积金业务“就近办、马上办”、便民惠民的目的。9月7日，信息技术科、归集执法科联合对洛阳农商银行工作人员进行岗前理论知识培训。在会议上对公积金的提取、汇缴、信息变更等公积金政策进行了详细的讲解与操作演示。通过此次培训会议，进一步明确业务标准、明确受理人员、明确工作责任，做到服务意识强、服务效能好、群众满意度高。切实满足缴存单位和职工办事需求，真正把党史学习教育成果体现在行动上、落实在工作中，实现住房公积金服务窗口向银行网点前移，回应群众“马上办、就近办、自助办”的迫切需求。