2020年11月4日上午,管理中心西乡塘营业部接到南宁富桂精密工业有限公司专管员十万火急的电话,要求我们马上对公司约一万两千职工进行冲账处理。经详细了解,事情起因是公司专管员在单位网厅进行10月份汇缴操作时,在已经完成操作的情况下重复进行10月份汇缴操作,系统自动按10月份缴存职工名单将三百多万暂存款重复分配到全体职工账上,若不及时冲账,将会造成单位公积金的重大损失。
管理中心西乡塘营业部高度重视,立即向中心领导、归集科、信息科和财务科汇报情况,提出解决方案并请求管理中心帮助和支持。在中心领导和各相关科室、营业部的指导帮助下,于当日上午做出如下应急措施:
一、西乡塘营业部立即安排工作人员同管理中心从青秀、江南、兴宁三个营业部调派援助的3名人员紧急进行冲账处理;
二、立即与该公司专管员联系,要求其以单位名义通知全体职工暂停办理所有网厅和前台公积金业务的提取申请;
三、在中心工作群内通知所有营业部和管理部都暂停办理该公司的任何提取业务,直至冲账处理完毕。
经过管理中心西乡塘营业部全体工作人员和其他营业部支援人员将近一个星期加班加点,克服前台业务繁忙、人手紧张、系统卡顿等重重困难,最终于11月9日提前并圆满完成该公司约一万两千人的冲账任务,冲回暂存款三百多万,确保单位资金安全。
管理中心西乡塘营业部面对突发事件,应急处理得当,勇于承担重任,确保单位资金安全,保障职工权益,受到了单位好评。在今后的工作中,我们将始终秉承高效优质的服务理念,坚守资金安全底线,一如既往的服务好单位和职工,为公积金事业的发展和南宁市强首府战略尽一份自己的力量。
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