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长春中心 立足岗位练兵 提升服务技能

2021-11-17 08:39:59     长春市住房公积金管理中心   浏览次数:   我要评论()

 

 

为进一步深化党史学习教育,以党史学习教育促进业务素质提升,提升中心广大干部职工业务素质和履职能力,努力成为推动公积金工作高质量发展的行家里手,自8月初开始至10月末,市公积金中心组织全体职工进行了为期三个月的学党史强业务争先锋岗位大练兵活动。本次活动采取全员知识测试和窗口人员岗位练兵的方式,经过各支部的推选上报,机关党委综合评比后,决定将房赢、王洁琳、郗鑫等35名职工被评为岗位标兵的荣誉称号。

  学党史、在知行合一中夯基础

  知者行之始,行者知之成。中心各党支部在岗位练兵活动中,强化线上线下学习的主动性,利用每周阅读活动,把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、学习公积金业务与开展党史学习教育有效结合。通过组织全体职工参与党史学习知识测试活动,重点突出新四史公积金业务、服务规范及大厅管理制度,全方位考核大家掌握的程度,从而提高运用党史理论指导实践、推动工作的能力。

  强业务、在勤学善思中补短板

  实践是检验真理的唯一标准。突出岗位特色,多层次多角度进行专业提升和技能比武是各支部在活动中遵循的基本准则,通过细分出前台受理,复核,归集,征信查验和咨询岗位等评选标准,有针对性地开展业务比拼。如录入提取要件、配合提取职工查验征信报告这类的细心工作,通过勤学苦练、不断弥补自身短板。通过办事窗口情景模拟,开展头脑风暴,分享解决思路,真正做到查堵点、破难题

  争先锋、在惠民利民中践初心

  市公积金中心持续开展我为群众办实事实践活动,通过强化职工公仆意识和坚守为民初心,不断把学习成果转化成为群众办实事、解难题的具体行动,把为人民服务落实到自觉、主动的实际工作中去。不断细化和丰富服务内容,提高服务质量。为办事大厅安装各网点排队等候人数动态显示屏、增加手机电池加油站;为聋哑人提供暖心专属手写板等服务设施;为老年人、残障人士、孕妇等特殊人群优先给予照顾、排号、答疑、办理服务;为办事职工增设咨询台,配备爱心药箱、热水、老花眼镜、轮椅等便民设施,最大限度提供人文关怀,让群众深刻感受到优质的服务就在身边。

  此次活动,进一步增强了干部职工立足本职、爱岗敬业、争创一流的意识,提高了干部职工把握政策、运用政策和依法办事的能力,争做岗位服务标兵和业务技术能手,为全面提升服务窗口良好形象打下坚实的基础。

 


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(编辑:wangshan)

 

 

 

 

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